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Condizioni Generali di Utilizzo

Ultimo aggiornamento:

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "Condizioni") disciplinano l’accesso e l’uso del sito web tamango.co (di seguito "il Sito") e del servizio di registrazione gestito da Rampallonata S.r.l., con sede in Corso Re Umberto 2, 10121 Torino (TO), P.IVA 13148050019, REA Torino n. 1342748, Capitale Sociale € 10.000 i.v. (di seguito "la Società"), titolare del marchio Tamango.

L’utilizzo del Sito e la creazione di un account comportano l’accettazione integrale, senza riserve, delle presenti Condizioni.

[1] Registrazione, responsabilità e cancellazione dell’account

1.1

Il Sito consente la creazione di un’area riservata (di seguito "Account") al solo fine di consentire all’utente la gestione dei propri dati anagrafici, la verifica delle informazioni personali e la visualizzazione dello storico dei titoli di accesso acquistati tramite le piattaforme terze di cui al successivo Articolo 2.

1.2

L’utente è l’unico responsabile della custodia, della riservatezza e del corretto utilizzo delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività compiuta tramite l’Account è imputata direttamente al titolare dello stesso. La registrazione è consentita esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il 18° anno di età.

1.3

È fatto obbligo di notificare tempestivamente alla Società qualsiasi utilizzo non autorizzato o violazione della sicurezza delle proprie credenziali all’indirizzo aiuto@tamango.co.

1.4

L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento e senza alcuna penale la chiusura del proprio Account e la cancellazione dei propri dati personali, inviando una comunicazione all’indirizzo aiuto@tamango.co.

[2] Piattaforme di biglietteria terze ed esclusione di responsabilità

2.1

Il Sito fornisce collegamenti ipertestuali esclusivamente a scopo di reindirizzamento verso la piattaforma Xceed S.r.l. per l’acquisto dei titoli di accesso agli eventi.

2.2

Xceed S.r.l. opera quale titolare autonomo del rapporto di vendita. I contratti di acquisto, i pagamenti e l’emissione dei titoli sono regolati in via esclusiva dalle condizioni contrattuali di Xceed S.r.l. L’utente è pertanto tenuto a prendere visione e ad accettare i termini di utilizzo e l’informativa privacy della piattaforma terza prima di procedere all’acquisto.

2.3

La Società è totalmente estranea alla transazione economica e alla gestione tecnica della biglietteria. Pertanto, la Società non risponde di eventuali vizi della piattaforma di pagamento, errori nel sistema di transazione o ritardi nell’emissione informatica dei titoli. In caso di annullamento o rinvio dell’evento, fermo restando il ruolo della Società quale organizzatore responsabile della decisione sul rimborso, le procedure materiali di rimborso monetario saranno eseguite attraverso i sistemi della piattaforma Xceed S.r.l. secondo le tempistiche e le condizioni della stessa.

[3] Divieti e tutela informatica

3.1

È fatto espresso divieto all’utente di:

  • Utilizzare il Sito e le sue funzionalità per scopi contrari a norme imperative, all’ordine pubblico o al buon costume.
  • Effettuare accessi non autorizzati, tentativi di intrusione o azioni atte a sovraccaricare, alterare o danneggiare l’infrastruttura informatica del Sito.
  • Estrarre dati, testi o immagini dal Sito tramite software automatizzati (inclusi, a titolo esemplificativo, sistemi di scraping, crawling o bot).

3.2

È fatto divieto di utilizzare l’Account o i servizi a esso connessi per porre in essere attività di rivendita sistematica o speculativa dei titoli di accesso (secondary ticketing).

3.3

La Società si riserva il diritto di sospendere o risolvere il presente contratto d’uso, procedendo alla cancellazione dell’Account, in caso di violazione accertata o presunta delle presenti disposizioni, fatte salve le eventuali azioni civili e penali.

[4] Limitazione di responsabilità di rete

4.1

La Società non garantisce l’erogazione del servizio ininterrotta o priva di anomalie tecniche. L’accesso al Sito può essere sospeso o limitato per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria.

4.2

La Società non assume alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni della rete o perdite di dati imputabili a malfunzionamenti di terze parti, server hosting, attacchi informatici esterni o cause di forza maggiore che impediscano il corretto accesso al Sito.

[5] Proprietà intellettuale

5.1

Tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale relativi al Sito, al marchio "Tamango", ai loghi, alla veste grafica e al codice di programmazione sono di titolarità esclusiva di Rampallonata S.r.l. È vietata qualsiasi riproduzione, elaborazione o diffusione non espressamente autorizzata per iscritto dalla Società.

[6] Protezione dei dati personali (privacy)

6.1

I dati personali dell’utente raccolti tramite la creazione dell’Account e l’utilizzo del Sito sono trattati da Rampallonata S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. Si invita l’utente a consultare l’Informativa Privacy completa presente sul Sito per conoscere le finalità, le modalità del trattamento e i diritti esercitabili.

[7] Modifiche, legge applicabile e foro competente

7.1

La Società si riserva il diritto di modificare e aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella presente sezione. L’utente è pertanto invitato a verificare periodicamente le Condizioni. L’utilizzo dell’Account a seguito della pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione integrale delle stesse da parte dell’utente. Qualora l’utente non intenda accettare le nuove Condizioni, avrà la facoltà di richiedere in ogni momento la chiusura del proprio Account ai sensi dell’Articolo 1.4.

7.2

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

7.3

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Torino, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005) ove applicabile per legge.

Contatti e comunicazioni legali

Rampallonata S.r.l. – Corso Re Umberto 2, 10121 Torino (TO)
PEC: rampallonata@pec.it – Email: aiuto@tamango.co

Per assistenza: aiuto@tamango.co

Rampallonata S.r.l.

Corso Re Umberto 2, 10121 Torino (TO)

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Capitale sociale 10.000 € i.v.

PEC: rampallonata@pec.it